19.03.2019 - "В сахалинских поликлиниках сокращается время ожидания приема. Таковы первые результаты реализации всероссийского проекта "Бережливая поликлиника" в островных медучреждениях, цель которого — сократить очереди и повысить качество оказания медицинской помощи", — пишет пресс-служба регионального правительства в своей недавней публикации.
В этот же день южносахалинец Роман пожаловался на очереди в детской больнице. Недовольство жителей областного центра сохраняется. 19 марта в редакцию ИА Sakh.com девушка прислала сообщение о ситуации в поликлинике №1, которую назвала настоящим адом.
"С недавних пор первая поликлиника стала считаться прикрепленной к КДЦ. Верхом издевательства над людьми оказалось то, что пациенты не могут взять талон к узкому специалисту. Из КДЦ их отправляют опять в первую поликлинику для того, чтобы те взяли там талон, который выдается строго по вторникам, и на всех их не хватает. Проблемно попасть к неврологу, окулисту, ревматологу и т. д. Очень жалко людей. Некоторые приходят очень рано, занимая очередь на улице за закрытыми дверями поликлиники. Сегодня сильно возмущалась женщина, которой не достался талон — она пришла в шесть утра, чтобы получить его. Причем когда талоны заканчиваются, сотрудницы регистратуры даже не озвучивают это, чтобы люди не стояли в очереди. Все в ярости. Они приходят больные, некоторым тяжело стоять, а тут еще такое отношение. У некоторых людей нервный срыв, они по несколько недель не могут попасть на прием к узкому специалисту, потому как не успевают взять талон. Где обещанный порядок?" — пишет соавтор информационного агентства.
— Хочется, чтобы на это обратил внимание Лимаренко, — говорит южносахалинка в беседе с корреспондентом. — Это не дело. Я столкнулась с этим впервые и даже немного испугалась от такого большого количества пациентов. Сегодня я наблюдала картину, как в поликлинике началась давка. Люди чуть ли не дрались. Читаю новости и вижу, как на остров привлекают специалистов, как им выдают квартиры, как сокращаются очереди — все у нас замечательно. Но первая поликлиника — это ад.
Отметим, что фото сделано примерно в 7:30.
— Наша главная задача — провести преобразование в максимально сжатые сроки, чтобы посетители поликлиник увидели и почувствовали перемены в самое ближайшее время, — комментирует врио губернатора Сахалинской области Валерий Лимаренко в пресс-релизе ПСО от 13 марта.
В материале также указано, что "участниками проекта "Бережливая поликлиника" на Сахалине стали поликлиника №2 и детская поликлиника областного центра. Там уже удалось вдвое сократить очереди в процедурный кабинет. Время ожидания на приеме снизилось с одного часа до 20 минут". Когда же дойдет очередь до поликлиники №1, чтобы в ней сократились очереди, не сообщается.
Обновлено 19 марта в 14:28
Позже в редакцию обратился еще один соавтор ИА Sakh.com, который рассказал, что приехал к поликлинике в 5:10, чтобы взять талон жене к неврологу. Он был первым, позже стали подходить люди. В поликлинику запустили в 7:00, регистратура открылась в 7:32.
Но взять талон мужчина не смог — ему сказали, что их нет, так как КДЦ еще не передал талоны поликлинике, необходимо подождать.
— Люди стали возмущаться, затем решили одно окно выделить для очереди для тех, кто стоит за талонами к неврологу. Спустя 5-10 минут начали выдавать талоны. Сразу началась давка, крики, меня чуть не расплющили, — рассказывает собеседник агентства. — Смешно, конечно. 21-й век, а живем, как в каменном. Государство издевается над людьми. То, что Лимаренко отчитываются, что очереди сократились, — так это у них только на бумажке, по факту ничего не изменилось, и в областной стоматологии тот же самый бардак и остался. Фото сделал уже после того, как первым получил талон к неврологу, еле выбрался из толпы. Талоны к узкому специалисту дают, если у вас на руках есть направление от терапевта. Девушка пришла к поликлинике в 5:30-5:40, в очереди была к неврологу четвертой. Когда она вышла, я спросил, получила ли она талон? Оказалось, что нет, так как не те бумажки взяла. А она тоже с пяти утра отстояла, издевательство!
Обновлено 19 марта в 21:17
В Instagram-аккаунте сахалинского минздрава прокомментировали обращение соавтора ИА Sakh.com по поводу очередей в поликлинике. В частности, в ответе говорится следующее.
"В КДЦ сообщили, что 19 марта сложная ситуация в южно-сахалинской поликлинике №1 возникла из-за совпадения ряда факторов. Во-первых, во вторник через регистратуру выдаётся основная часть талонов к узким специалистам этого медучреждения. Кроме этого, в последнее время по объективным причинам выдавалось ограниченное количество талонов к некоторым узким специалистам (невролог, офтальмолог). Соответственно, росло число желающих попасть на приём к этим врачам. Многие из них и оказались в этой очереди. Сегодня число талонов к докторам указанных специализации было увеличено.
Рано утром на место выезжал главный врач консультативно-диагностического центра Олег Саяпин. Уже определены варианты по улучшению организации работы медучреждения. Один из них — создание отдельного окна регистратуры для выдачи талонов к узким специалистам, его планируется оборудовать на втором этаже поликлиники №1. Кроме этого, талоны к узким специалистам теперь будет выдавать не только по вторникам, но и в другие дни недели. К урологу, проктологу, маммологу можно записаться в консультативно-диагностическом центре (ул. Леонова 40)".
